---

DIGIVOICE

O atendimento telefônico em uma empresa tem se tornado cada vez mais um recurso que coopera decisivamente para a satisfação dos clientes.

Características:

ATENDEDOR AUTOMÁTICO – DIGIVOICE

O atendimento telefônico em uma empresa tem se tornado cada vez mais um recurso que coopera decisivamente para a satisfação dos clientes. Velocidade e facilidade na comunicação são vitais para qualquer empresa se sobressair no cenário de negócios atual. Uma longa espera para o atendimento de uma chamada e o desagradável "Aguarde um minutinho" não podem ser a imagem de empresa que você passa aos seus clientes.

O Voicer Master USB oferece uma completa combinação de facilidades e preços para atender as necessidades desde micro até grandes empresas com centrais telefônicas PABX.

CARACTERÍSTICAS FUNCIONAIS

 

• Rápido atendimento das ligações.
• Mensagens de atendimento personalizadas.
• Menu (max. 9) e Sub Menu (max. 24) de opções no atendimento
• Operação diferenciada Diurna/Noturna automática.
• Opções de transbordo para não se perder nenhuma chamada.
• Totalmente configurável pelo telefone ou via USB.
• Mensagens graváveis via USB de qualquer PC
• Volume das mensagens programável
• Informa configurações por comandos pelo telefone. 
• Reconhecimento de discagem por Tom (100%) e Pulso (85%).
• Mensagem de retorno como "Ramal ocupado", "Ramal não atende".
• Discagem sobre a mensagem em Tom.
• Atendimento com saudação Bom dia, Boa tarde e Boa noite.
• Detecção e desvio para fax automática.

 

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

 

Número de canais por gabinete	2 e 4
Número de canais por placa	2 ou 4
Alimentação	110/220 Vac ou 48Vdc
Dimensionamento canais/linhas no PABX	1/3
Tempo máximo de mensagem diurna	115s
Tempo máximo de mensagem noturna	115s
Tempo máximo de mensagens sub-menu	35s (para cada um dos 9 submenus)
Impedância de entrada	600 Ohms